昨天我們一上海的老客戶來到我司,是做體育用品行業(yè)的,同時(shí)還有他們公司的威綸通觸摸屏,顧客介紹說這臺(tái)觸摸屏通訊時(shí)有時(shí)無,讓人很頭痛,對生產(chǎn)制造的影響特別大,基本無法合作了。所以讓我們看下,到底是什么問題。
我們拿到觸摸屏后,外表很臟還粘有食物,看來平時(shí)對觸摸屏也沒有保養(yǎng)過,怪不得會(huì)出問題。在維修前,我們先跟客戶普及了平時(shí)對觸摸屏的保養(yǎng)維修的重要性,很多觸摸屏的故障大部分都是由于外部的因素導(dǎo)致,如環(huán)境潮濕、污垢導(dǎo)致短路等等問題,內(nèi)部自己保養(yǎng)不了,至少要保證外表在干凈,環(huán)境要干燥,做到這兩點(diǎn)可以避免好多觸摸屏的故障。
39威綸通觸摸屏通訊時(shí)有時(shí)無維修優(yōu)勢:
1.執(zhí)行多項(xiàng)測試和檢查,以確定任何潛在問題,
2.更換任何其他可疑部件(即使是仍在工作的部件),
3.清潔威綸通觸摸屏外觀。
4.我們致力于使我們的產(chǎn)品盡快、高效地進(jìn)入“全新”狀態(tài),并將其送回我們的客戶手中,為他們提供多年的服務(wù)。
5.我們的威綸通觸摸屏修理費(fèi)用是合理的。當(dāng)產(chǎn)品不再在保修期內(nèi)時(shí),可以以對客戶來說通常低得出奇的成本進(jìn)行維修。我們總是鼓勵(lì)客戶在報(bào)廢任何產(chǎn)品之前考慮修理。通常情況下,我們可以以比購買一個(gè)全新的裝置低得多的成本來修理產(chǎn)品。
威綸通觸摸屏通訊時(shí)有時(shí)無維修服務(wù)保證:
1.對觸摸屏廣泛的第三方測試
2.威綸通觸摸屏3個(gè)月保修
3.30天完全滿意保證
4.24-48小時(shí)維修周期
威綸通觸摸屏通訊時(shí)有時(shí)無維修總結(jié):
通過工業(yè)維修部門努力工作,以確保觸摸屏通訊故障得到確認(rèn),解決方案得到實(shí)施,威綸通觸摸屏盡快運(yùn)回。當(dāng)我們能夠在不需要客戶任何投入的情況下復(fù)制問題時(shí),平均不到一個(gè)工作日就可以進(jìn)行維修。
此外,如果維修很緊急,我們會(huì)在收到產(chǎn)品的同時(shí)將其修理并運(yùn)回給客戶。很多工業(yè)用戶一直期待設(shè)備可以無故障運(yùn)行,但總會(huì)出現(xiàn)故障。無論損壞是由于地板上的事故還是過早的故障,希望凌科自動(dòng)化能在這里提供幫助。我們理解盡快修復(fù)產(chǎn)品并使其恢復(fù)工作狀態(tài)的重要性,我們盡一切努力使之實(shí)現(xiàn)。